Términos de Servicios

Bienvenido a Finehomly (en adelante "nosotros"). Esta política regula el acceso, uso y compra a través de nuestro sitio web. Al utilizar este sitio, usted acepta las condiciones aquí descritas.

1. Alcance y aplicación

Esta política se aplica a todos los usuarios que navegan, realizan pedidos o utilizan cualquier servicio disponible en el sitio web.

2. Cuenta de usuario y responsabilidad del sitio

Usted es responsable de proporcionar información precisa y actualizada. No asumimos responsabilidad por errores derivados de datos incorrectos o por interrupciones causadas por factores técnicos o externos.

3. Productos, inventario y precios

Nos esforzamos por garantizar la exactitud de la información de los productos, el inventario y los precios. Nos reservamos el derecho de corregir errores o actualizar información en cualquier momento.

4. Pedidos y pago

Al realizar un pedido, usted confirma que la información proporcionada es correcta. El pedido será procesado una vez confirmado y validado.

5. Política de envío

• Envío disponible en todo el territorio de España
• Envío gratuito para pedidos desde 99.99 euros
• Coste de envío de 6.99 euros para pedidos inferiores
• Tiempo de procesamiento de 1 a 3 días laborables
• Tiempo de entrega estimado de 5 a 8 días laborables
• Pedidos realizados antes de las 18:00 se procesan el mismo día

Más información: Política de envío

6. Política de cancelación de pedidos

• Cancelación disponible antes del procesamiento o envío
• Solicitud a través de correo electrónico o teléfono
• Se requiere número de pedido y comprobante de pago
• Procesamiento de la solicitud tras verificación
• Reembolso en 1 a 5 días laborables
• Reembolso al método de pago original

Más información: Política de cancelación de pedidos

7. Política de devoluciones y cambios

• Plazo de 45 días desde la recepción
• Aplicable a defectos, diferencias o solicitudes sin motivo
• Solicitud mediante contacto con soporte
• Envío del producto tras aprobación
• Reembolso en 1 a 5 días laborables
• Envío de reemplazo en 1 a 3 días laborables
• Reembolso al método de pago original

Más información: Política de devoluciones y cambios

8. Resolución de disputas

En caso de conflicto, ambas partes intentarán resolver la situación mediante comunicación directa.

9. Privacidad y protección de datos

Tratamos sus datos personales de forma segura y responsable. Para más detalles, consulte la política de privacidad.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio están protegidos. No está permitido su uso sin autorización previa.

11. Limitación de responsabilidad

No asumimos responsabilidad por daños indirectos derivados del uso del sitio web.

12. Modificación de los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán efectivos tras su publicación.

13. Contacto

Si tiene preguntas, puede contactarnos a través de los siguientes datos:

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