Dirección: 1725 Grant #73, Sheridan, AR 72150-6825, US
Teléfono: +1 (516) 655-7323
Correo electrónico: solutions@finehomly.com
Horas de atención: 9 AM–6 PM, lunes a viernes (hora central europea, CET)
Política de cancelación de pedidos
Bienvenido a Finehomly (en adelante "nosotros"). A continuación se detallan las condiciones relacionadas con la cancelación de pedidos realizados a través de nuestro sitio web.
Condiciones de cancelación
Puede solicitar la cancelación de su pedido siempre que este no haya sido procesado ni enviado. Una vez que el pedido haya entrado en fase de procesamiento o haya sido despachado, no será posible cancelarlo directamente. En ese caso, podrá gestionarlo conforme a las condiciones de devolución correspondientes.
Procedimiento de cancelación
- Debe ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico o del teléfono, indicando el número de pedido y el comprobante de pago
- Nuestro equipo de atención procesará su solicitud y, una vez aprobada, le informará del resultado y procederá a gestionar el reembolso
Reembolso
Una vez confirmada la cancelación del pedido, el reembolso se procesará en un plazo de 1 a 5 días laborables. El importe será devuelto al método de pago original, como tarjeta bancaria, Visa o MasterCard.
Contacto
Si necesita asistencia adicional o tiene alguna consulta, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes datos:
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